Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de la société FunnelCopy LTD est considérée comme "client" toute personne physique ou morale réalisant une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée, ou par chèque ou en numéraire.

Article 1 : Limitation d’âge

Des limitations d’âge s’appliquent : FunnelCopy LTD n’accepte que des clients de plus de 17 ans pour les produits numériques et de plus de 20 ans pour les services de coaching, formations, et accompagnements.

Nous privilégions un public mature, capable de comprendre les enjeux et responsabilités dans le domaine des affaires.

Tout inscrit ne remplissant pas ces critères sera supprimé de notre base de données dès que cela sera porté à notre connaissance. Tout client ne répondant pas à ces critères sera immédiatement remboursé, et un retour des produits concernés sera exigé.

Article 2 : Commande

Toute commande passée sur un site appartenant à la société FunnelCopy LTD implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA applicable) et ne comprennent pas les frais de port ou les frais de traitement de commande. Le prix des services et produits peut être modifié à tout moment.

Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui en vigueur au moment de la commande.

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande. Vous pouvez effectuer le règlement via carte bancaire, PayPal, ou virement bancaire.

Les paiements par carte bancaire sont sécurisés par Stripe, garantissant une transaction sécurisée grâce à un système de cryptage des informations. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est de la responsabilité de Stripe.

Article 5 : Livraison

La livraison des produits numériques se fait par téléchargement immédiat ou par lien envoyé par email, selon le produit acheté.

Les services (coaching, formations, accompagnements) seront délivrés en ligne selon le calendrier fixé. La société FunnelCopy LTD ne saurait être tenue responsable d’un retard dû à des facteurs externes (connexion Internet, dysfonctionnements sur des plateformes tierces).

Article 6 : Droit de rétractation

En acceptant les présentes Conditions Générales de Vente, le Client : (i) accepte expressément que l’exécution des services commence avant l’expiration du délai de rétractation prévu par l’article L. 221-18 du Code de la consommation ; (ii) renonce expressément à ce droit de rétractation.

Par conséquent, toute demande de remboursement ne pourra être envisagée qu'en cas de non-satisfaction justifiée dans un délai de 14 jours après l’achat, pour les produits qui n’ont pas encore été livrés.

Article 7 : Garantie "Satisfait ou remboursé"

Si un client est déçu par nos produits ou services, il peut demander un remboursement dans un délai de 15 jours après l’achat, à condition de nous expliquer les raisons de sa non-satisfaction à l’adresse suivante :

Service Client FunnelCopy LTD – sup@funnelcopy.agency

Un remboursement sera effectué sous réserve de l’analyse de la demande par notre service client.

Article 8 : Annulation, modification ou report des services par FunnelCopy LTD

FunnelCopy LTD se réserve le droit d’annuler, de modifier, ou de reporter une formation ou un événement en ligne, notamment si le nombre de participants est insuffisant.

Le client sera informé au plus tard 48 heures avant la date prévue. Si un report n’est pas possible, le client sera intégralement remboursé.

Article 9 : Annulation, report ou remplacement de la participation par le Client

Une fois la commande effectuée et payée, la formation ou le service réservé est ferme et non remboursable, sauf en cas de force majeure dûment justifiée. En cas d'absence ou de report, le client devra nous en informer à l’avance pour envisager une solution alternative.

Article 10 : Protection des données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d'un droit d’accès, de rectification, et de suppression des données personnelles le concernant.

En validant sa commande, le client accepte la collecte de ses données à des fins de traitement de commande et d’envoi d’offres commerciales. Le client peut se désinscrire à tout moment de nos communications via le lien de désabonnement figurant dans nos emails.

Article 11 : Loi applicable et règlement des litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la législation française. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.

Article 12 : Informations sur la société FunnelCopy LTD

La société FunnelCopy LTD est une société de droit britannique. Son siège social est situé à l’adresse suivante : 20, Wenlock Road, London, England, N1 7GU